Cnexia recrute des Chargé(es) de clientèle

 


Cnexia recrute des Chargé(es) de clientèle

Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale !

Profil :

  •  Baccalauréat, Bac+2 en développement réseaux, IT ou toute spécialité similaire.
  • Une expérience de 6mois dans une activité technique serait un plus significatif.
  • Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
  • Une disponibilité 24h/24, 7/7 (Shift nuit par rotation).
  • Un Bon niveau linguistique en langue française (oral et écrit).
  • De Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
  • Eloquence, disponibilité, courtoisie, et persévérance.
  • Un haut niveau d’empathie, de capacité analytique et de compréhension.

Missions :

  • Veiller à la fidélisation des clients.
  • Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature.
  • Diagnostic des dysfonctionnements.
  • Résolution des incidents simples et récurrents.
  • Avoir de bonnes capacités d’analyse, savoir définir les problèmes et prendre des décisions.
  • Pouvoir communiquer simplement et efficacement.
  • Savoir s’adapter aux différentes situations.

Pour Postulez :


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